][][§¤°^°¤§][][أنماط الشخصية وكيفية التعامل مع كل نمط ][][§¤°^°¤§][][

§¤°^°¤§][][أنماط الشخصية وكيفية التعامل مع كل نمط ][][§¤°^°¤§][][

•~-.¸¸,.-~*الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة *•~-.¸¸,.-~*
-
هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - طيب القلب و يرحب بزواره و
مقبول من الآخرين - لديه الشعور بالأمان - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه -
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح -
يتحاشى الحديث حول العمل - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا

كيف نتعامل معه ؟

قابله
بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح
و عدم الخروج عنه - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود -
تصرّف بجدية عند الحاجة

•~-.¸¸,.-~*الشخص المتردد *•~-.¸¸,.-~*
-
يفتقر إلى الثقة بنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه
غالباً بالتردد - يجد صعوبة في إتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة -
يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت -
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين
بخير

كيف نتعامل معه ؟

-
محاولة زرع الثقة في نفسه - التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب
الوالدية الراعية - ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في
ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده - أعطه مزيداً من
التأكيدات - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين - أفهمه أن
الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار

•~-.¸¸,.-~*الشخص العنيد *•~-.¸¸,.-~*
-
يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها - يرفض الحقائق الثابتة
ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس في تعامله - ليس لديه إحترام للآخرين و
يحاول النيل

كيف نتعامل معه ؟

-
أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره - أطلب منه قبول وجهة نظر
الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق - أخبره بأنك ستكون سعيداً
لدراسة وجهة نظره فيما بعد - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن

•~-.¸¸,.-~*الشخص الخشن *•~-.¸¸,.-~*
-
قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر
الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه
برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه
لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على
وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

كيف نتعامل معه ؟

-
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول أن تصغي إليه جيداً -
تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله
بالتي هي أحسن - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره - كن حازماً عند تقديم
وجهة نظرك - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين - ردد على
مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن

•~-.¸¸,.-~*الشخص الثرثار *•~-.¸¸,.-~*
-
كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء - يعتقد أنه مهم - يمكن ملاحظة
رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع - يتكلم عن كل شيء باستثناء
الموضوع المطروح للبحث - يقع في الأخطاء العديدة - واسع الخيال ليثبت وجهة
نظره

كيف نتعامل معه ؟

-
قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ...
ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ - أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص
عليه

•~-.¸¸,.-~*الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود *•~-.¸¸,.-~*
يتميز
بالبرود و يصعب التفاهم معه - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم
المعلومات - لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة - يتهرب من الإجابة
على الأسئلة الموجهة إليه - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه ؟

عالجه
بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى
إجابات مطولة - استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة - لتكن بطيئاً في
التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك - اظهر له الإحترام و الود

•~-.¸¸,.-~*الشخصية المعارضة دائما *•~-.¸¸,.-~*
لا
يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم - يفتقر إلى الثقة لذا
تجده سلبياً في طرح وجهات نظره - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و
يصعب حثه على ذلك - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة - عنيد ، صلب
، يضع الكثير من الإعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه الماضي - يلتزم باللوائح
و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل

كيفية التعامل معه:

--
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه تدعيم وجهة نظرك
بالأدلة للرد على اعتراضاته - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي
تؤيد أفكارك - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

•~-.¸¸,.-~*الشخص مدعي المعرفة*•~-.¸¸,.-~*
-
لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه - متعالي ، و يحب السيطرة
الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر و
يتحدث عن نفسه طيلة الوقت - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن
يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه ؟

تماسك
أعصابك و حافظ على هدوئك التام - تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في
عرض وجهة نظرك - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح - اختر الوقت
المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة - لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر في
الإنتقام منه أبداً - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

•~-.¸¸,.-~*الشخص المتعالي *•~-.¸¸,.-~*
-
يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل
مستوى أقل بكثير مما يستحق - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول
إيصالهم إلى المواقف الحرجة - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع

كيف نتعامل معه ؟

- لا
تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه
المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر
عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي
قيمة بالنسبة له. - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك
فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....

•~-.¸¸,.-~*الشخص كثير المطالب *•~-.¸¸,.-~*
-
صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين - يصعب التعامل معه
بكثرة المطالب - يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً

كيف نتعامل معه ؟

عالجه
بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ،
و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد
كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية

•~-.¸¸,.-~*الشخص الباحث عن الأخطاء *•~-.¸¸,.-~*
مقولته
المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع - يتصيد الأخطاء على درجة عالية -
لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين - تراه يتنقل من مكان
لآخر بحثاً عن الأخطاء - ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين

كيف نتعامل معه ؟

- لا تفقد السيطرة على أعصابك معه - لا تفتح له
الباب الكامل ليقول كل ما عنده - أصغ إليه بدرجة عالية - أفهمه أن لكل
إنسان حدود يجب أن يلتزم بها - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية

الموضوع الأصلي : ][][§¤°^°¤§][][أنماط الشخصية وكيفية التعامل مع كل نمط ][][§¤°^°¤§][][ المصدر : شبح الالعاب

شكرا

الموضوع الأصلي : ][][§¤°^°¤§][][أنماط الشخصية وكيفية التعامل مع كل نمط ][][§¤°^°¤§][][ المصدر : شبح الالعاب